西宁市市场监管局开展“3·15”消费维权进社区宣传活动

近日，西宁市市场监管局联合市直机关青年党员星火志愿服务示范队开展了“消费维权进社区，共建满意消费环境”主题活动。工作人员分别前往城东区中庄社区、城中区水井巷社区、城西区虎台社区、城北区火车西站社区开展宣传活动。作为本次宣传活动的讲师，市场监管部门工作人员充分发挥专业优势，采用群众喜闻乐见的互动、体验式讲解方式，将反传销、药品保健品使用、食品安全、识别消费陷阱等方面的法律法规知识融入其中。讲解过程中，工作人员结合身边真实发生的案例，深入浅出地进行剖析，让居民们更加直观地了解消费风险，极大地提升了大家的消费风险防范能力。现场的志愿者们始终保持热情、耐心的服务态度，积极为大家答疑解惑，得到了社区居民的一致好评。

海西州市场监管局开展“消费维权进乡村”活动

近日，消费维权进乡村活动在格尔木市郭勒木德镇民康村开展，旨在通过宣传、教育和服务，打通消费维权“最后一公里”，为农村群众送上“维权护身符”。

“零距离”普法宣传。活动现场，工作人员向群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《农村消费维权指南》等宣传资料，通过通俗易懂的语言和生动的案例，讲解如何识别假冒伪劣商品、如何避免消费陷阱、如何通过合法途径维护自身权益等内容。同时，普及了常用药品、农资的识假辨假和正确选购等知识，积极引导群众科学安全用药和使用农资，帮助增强法律意识和维权能力。

“一站式”维权服务。在活动现场设立消费投诉受理台，对村民反映的农资质量纠纷、商品退换难等问题现场登记、快速处置；对无法当场解决的复杂投诉，启动“绿色通道”，转至格尔木市监局限时办结，确保“投诉有门、维权有果”。此外，公布市场监管部门24小时维权热线及线上投诉平台，方便村民随时反馈问题。

“靶向式”专项检查。针对农村市场易发问题，开展农资产品、食品、药品、家用电器等重点领域专项检查。严查种子、化肥、农药等产品的质量及标签标识，打击虚假宣传、假冒伪劣行为；对乡村小卖部、流动摊贩的过期食品、“三无”产品进行拉网式排查。本次活动共发放宣传资料150份，接受咨询35人次，责令整改商户8家。

海北州市场监管局开展消费者权益保护专题讲座和消费维权知识“进社区”宣传活动

一是3月11日，海北州市场监管局开展消费者权益保护专题讲座，邀请律师事务所律师专题讲授如何保护消费者权益及如何处置牟利性投诉行为。会上详细介绍了消费者权益保护工作的现状和职业打假人，分析了消费者权益保护工作中存在的问题和职业打假人的特征及危害，对推动消费维权协同共治，全方位加强消费者权益保护和消费维权工作提出了意见建议，强调消费维权是全社会共同的责任，要结合消费维权年主题，全方位加强消费者权益保护工作，推动消费者权益保护协同共治。同时，参会人员向律师咨询了消费维权实际工作中遇到的一些问题，并就如何处置牟利性投诉行为进行了交流。通过专题讲座，大家对消费者权益保护有了进一步领会和认识，为开展好消费维权工作提供了宝贵的法律知识和实践经验。二是开展消费维权知识“进社区”宣传活动。通过发放宣传资料、现场释疑的方式，广泛宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》、“保健食品消费警示用语”、“保健食品真假鉴别”等与广大消费者日常生活密切相关的法律知识，并针对老年消费者识假辨假能力相对较差，合法权益容易受到侵害等问题，一一进行了讲解。同时提醒社区广大居民不盲目追求便宜，主动远离“免费送”“超低折扣”“中奖优惠”“低价游”等不实宣传，选择正规可靠、口碑好的商家进行购物，索要并保存好所有消费凭据。活动现场发放宣传材料200余份，接受咨询6余次。

海南州举行“3·15”假冒伪劣商品集中销毁活动

3月13日，海南州举行假冒伪劣商品集中销毁活动。州、县政府及州、县市场监管局，州、县消费者权益保护工作联席会议各成员单位，ODR企业、消费者代表等参加活动。现场共销毁48000余件假冒伪劣商品，涉及食品、药品、酒类、烟草、服饰、纸品、包装物、出版物等20多个种类，货值金额约44万余元。

2024年以来，海南州市场监管部门始终保持对制售假冒伪劣商品违法犯罪行为严打高压态势，集中资源力量、突出重点领域、强化执法攻坚。强化民生领域“铁拳”行动、打击侵犯知识产权专项行动、食品市场侵权假冒及农资打假专项行动等，突出工作重点，瞄准痛点、难点问题，查处了一批侵权假冒案件，惩处了一批制假售假企业，打击了一批违法行为，曝光了一批典型案例。2024年，全州市场监管系统共查处各类侵权假冒违法案件305起，移送司法机关3件，罚没354.2万元，进一步遏制震慑了侵权假冒违法犯罪势头，营造了良好的市场环境，有力维护了消费者权益。

果洛州市场监管局开展“3·15”国际消费者权益保护活动

一是开展“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动。3月13日上午，果洛州市场监督管理局牵头组织开展“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动。此次宣传主题是“共筑满意消费”。设立假冒伪劣商品展示、食品安全“你点我检惠民生”服务、投诉举报受理等3个宣传点，州县两级消费者权益保护联席会议成员单位、社区、企业代表等单位共设立宣传点43个。活动现场，通过展示侵权假冒商品、设置展板、设立咨询台、向群众发放宣传册（品）等方式，与广大消费者深入交流探讨，现场解答有关识假维权的问题，传授识假辨假知识。积极引导了广大消费者科学、健康、文明消费，在全州掀起维护消费者合法权益的热潮，营造了和谐安全的消费环境。二是联合开展假冒伪劣商品集中销毁活动。3月13日下午，州县两级市场监管、公安、消防等部门联合开展假冒伪劣商品集中销毁活动。销毁各类假冒侵权商品和过期商品，涵盖食品、化妆品、日用品等多个品类，货值6.4万余元。

玉树州市场监管局开展“3·15”市场监管专项检查

近日，玉树州市场监管局开展“3·15”市场监管专项检查，全力守护市场秩序。执法人员先后进入各大超市、药店、餐馆、小吃店和文具用品商店等场所，聚焦米面、粮油、蔬菜水果、肉类蛋奶药品、医疗器械、文具用品等生活必需品，仔细查看食品生产日期、保质期、食品标签等关键信息，查验进货台账，详细追溯每一批货品的源头，核查药品的储存条件，查看厨房卫生状况，餐具消毒流程是否规范，督促商家严格落实餐饮服务食品安全操作规范等。同时，对食材采购索证索票制度执行情况也进行了检查。发现问题立即整改，确保民生保障无死角。